Our Privacy & Security Principles

The privacy of the people in our community, including those we seek to help and those that volunteer to help them, is a top priority. As our organization evolves, we will continue to progress in the way we handle information, so that everyone who works with us has confidence that their information is private, safe, and secure. We expect and train all of our organizers and volunteers to follow the same guidelines.

Information Collected

  • Only information truly necessary to accomplish a help request is mandatory to provide. Information like gender identity, age, sex, nationality, religion, immigration status, or apartment number will never be logged or collected.
  • If requested, we will delete all of your data no questions asked.
  • We use dialpad to help send out appointment information through text to many people at one time. You can opt out of automated texts from us at any time by replying STOP.
  • Please note that some volunteers may reach out to you directly to respond to your request for assistance.
  • No mobile information will be shared with third parties/affiliates for any marketing/promotional purposes.

When Working With Outside Organizations & Tools

  • We will vet every tool and organization to ensure your data is protected and secure
  • We will review the privacy, data, and tech policies of other organizations - we work with to ensure your information is protected and secure
  • We will NEVER sell your information to other organizations
  • We will NEVER send your information to other organizations without your written and explicit permission

Our Tools & Information Stored There

  • Airtable: Help Requests: names, addresses, phone number
  • Slack : Project details
  • Google Docs: Project details

Last edited: 11/15/2024

Nuestros principios de privacidad y seguridad

La privacidad de las personas de nuestra comunidad, incluidos aquellos a quienes buscamos ayudar y aquellos que se ofrecen como voluntarios para ayudarlos, es una prioridad absoluta. A medida que nuestra organización evoluciona, continuaremos progresando en la forma en que manejamos la información, de modo que todos los que trabajan con nosotros tengan confianza en que su información es privada, segura y protegida. Esperamos y entrenamos a todos nuestros organizadores y voluntarios para que sigan las mismas pautas.

Información Recopilada

  • Solo es obligatorio proporcionar la información verdaderamente necesaria para cumplir con una solicitud de ayuda. Nunca se registrará ni recopilará información como la identidad de género, la edad, el sexo, la nacionalidad, la religión, el estado migratorio o el número de apartamento.
  • Eliminaremos todos sus datos sin hacer preguntas si se solicita.
  • Utilizamos dialpad para ayudar a enviar información de cita a través de texto a muchas personas a la vez. Puede optar por no recibir nuestros mensajes automatizados en cualquier momento respondiendo a STOP.
  • Tenga en cuenta que algunos voluntarios pueden ponerse en contacto con usted directamente para responder a su solicitud de asistencia.
  • No se compartirá información móvil con terceros/afiliados para cualquier propósito de marketing/promoción.

Organizaciones y herramientas externas

  • Examinaremos todas las herramientas y organizaciones para garantizar que sus datos estén protegidos y seguros
  • Revisaremos las políticas de privacidad, datos y tecnología de otras organizaciones con las que trabajamos para asegurarnos de que su información esté protegida y segura
  • NUNCA venderemos su información a otras organizaciones
  • NUNCA enviaremos su información a otras organizaciones sin su permiso explícito y escrito

Nuestras herramientas e información almacenadas

  • Airtable: Solicitudes de ayuda: nombres, direcciones, número de teléfono
  • Slack: Detalles del proyecto
  • Google Docs: Detalles del proyecto

Última edición: 15/11/2024